Koopgids
Een maattabel is beschikbaar op elk van onze producten om u te helpen bij uw keuze.
Levering en retourzendingen
In België werken wij samen met Bpost en bieden wij 3 leveringsmethoden aan:
• Bpack Secur: Levering bij u thuis of op een ander adres van uw keuze met beveiligde verzending.
• Bpack @ Bpost 24/7: Levering aan de pakketverdeler van uw keuze met beveiligde levering. U wordt per e-mail of SMS op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van uw pakket aan de automaat. U kunt uw pakje 24/7 ophalen.
• Bpack @ Bpost: Levering in het postkantoor of postpunt van uw keuze met beveiligde levering. U wordt per e-mail of SMS op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van uw pakket in het postkantoor of postpunt en u kunt uw pakket daar tijdens de openingsuren afhalen.
In andere landen werken wij samen met Bpost die uw pakje via een koerierdienst zal verzenden (het postkantoor of andere afhankelijk van hun internationale overeenkomsten), alsook DHL (snellere levering). Al onze zendingen zijn beveiligd met tracking.
Wij leveren overal ter wereld. Levering van robots is echter alleen mogelijk binnen de Europese Unie en levering van tafels is alleen mogelijk in België, Nederland en het Groothertogdom Luxemburg.
De leveringskosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid en het gewicht van uw aankopen en van het land waar uw materiaal moet worden geleverd. Telkens wanneer u een artikel aan uw winkelwagentje toevoegt, krijgt u de leveringskosten van uw aankopen te zien.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling binnen 24 uur verwerkt. Wij proberen te leveren binnen 2 1 tot 9 dagen na verwerking (of na ontvangst van uw betaling in geval van betaling per bankoverschrijving). Deze periode kan variëren naargelang de beschikbaarheid van de producten of problemen waarover wij geen controle hebben. In geval van vertraging wordt u uiteraard rechtstreeks op de hoogte gebracht.
Voor omvangrijk materiaal (tafels, scheidsrechtertafels, robots, enz.) kan de leveringstermijn langer zijn. Neem contact met ons op voor informatie.
Bij uw eerste bezoek vragen wij u uw gegevens in te vullen om voor u een persoonlijk profiel aan te maken en een goede tracking te garanderen. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
U kunt uw bestelling direct in de winkel afhalen. Bij deze optie betaalt u geen leveringskosten.
Wilt u een artikel retourneren of ruilen? Zie de informatie over retourzendingen.
Ja, dat is mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Bestellingen en betalingen
Met de MultiSafePay-oplossing kunt u in alle gemoedsrust en veiligheid kopen en betalen als u bij het afronden van uw bestelling kiest voor betaling met een kaart. U hebt de keuze uit Bancontact, Visa, Mastercard (Carte Bleue), Belfius, CBC, KBC, ING, Ideal, Sofort en GiroPay.
U kunt een cadeaubon bestellen op onze website. U kunt kiezen tussen een vast bedrag of een gepersonaliseerd bedrag. Gelieve er rekening mee te houden dat u voor bedragen van meer dan 450 euro meerdere cadeaubonnen in verschillende mandjes moet kopen.
U kunt beslissen om de cadeaubon zelf te ontvangen of om hem rechtstreeks naar de ontvanger te sturen. In dit geval ontvangt de ontvanger een e-mail met de voucher en een configureerbaar bericht op het moment van aankoop. Het is ook mogelijk een specifieke datum vast te stellen waarop de e-mail zal worden verzonden.
De ontvanger van de voucher ontvangt een unieke code die in de winkelwagen kan worden gebruikt om een korting te krijgen tot de waarde van de voucher. Als de bon niet in één aankoop wordt opgebruikt, kan het resterende bedrag voor een andere aankoop worden gebruikt.
Dit hangt af van de vraag of u een particulier of een beroepsbeoefenaar bent, en van het land van bestemming van de goederen.
Voor particulieren binnen de Europese Unie wordt de BTW berekend op basis van het BTW-tarief van het land van bestemming van het pakket. U kunt de lijst met tarieven op deze site raadplegen.
Voor leveringen buiten de Europese Unie bedraagt het BTW-tarief 0%. Het land van bestemming kan echter een douanerecht en/of BTW heffen.
Als u een beroepsbeoefenaar bent en een btw-nummer hebt, betaalt u geen btw.
Diensten en promoties
Wij kunnen uw racket gratis assembleren. Laat ons weten of u uw racket wilt laten assembleren wanneer u op onze site winkelt. Om dit te doen, gaat u naar de sectie diensten en voegt u de optie racketassemblage toe aan uw winkelmandje.
Indien u reeds een hout heeft waarop u nieuwe rubbers wenst te laten monteren, stuur ons dan uw racket goed verpakt (liefst aangetekend) op om beschadiging te voorkomen en wij sturen u uw gemonteerde racket gratis en zo snel mogelijk terug.
Hetzelfde geldt voor uw tafel, behalve dat deze service tegen betaling is. Meer informatie in de dienstensectie.
Dankzij onze commerciële partners kunnen wij zorgen voor het bedrukken van uw materiaal (shirts, trainingspakken, ...).
Hiertoe dient u ons alle informatie te verstrekken (hoeveelheden, kleuren, logoformaat, enz.) zodat wij u zo spoedig mogelijk een prijsofferte kunnen doen toekomen en samen met u het drukken van uw logo's op uw materiaal kunnen organiseren.
U profiteert het hele jaar door van de beste prijzen bij Shop-Ping dankzij onze kwantumkortingen die tot de aantrekkelijkste op de markt behoren.
Deze kortingen worden direct in uw winkelwagen berekend wanneer u op onze website winkelt. Zij zijn geschikt voor de volgende productcategorieën: rubbers, houtsoorten, rackets, lijmen, reinigingsmiddelen, hoezen en tassen, textiel en schoenen.
Deze kortingen zijn niet geldig op :
• Ballen, tafels en clubbenodigdheden
• Zeefdrukkosten, portokosten, ... • Alle artikelen op promotie, einde van serie, liquidatie
• In het algemeen, alle artikelen die al afgeprijsd zijn!
• Vlinder materiaal
Indien u grote hoeveelheden wenst te kopen (bijvoorbeeld om alle leden van uw club uit te rusten), gelieve ons te contacteren alvorens uw bestelling te plaatsen om van interessante aankoopvoorwaarden en uitzonderlijke kortingen te kunnen genieten.
Bent u op zoek naar sponsors voor uw club? Aarzel niet om contact met ons op te nemen om onze sponsoringaanbiedingen te ontdekken.
Winkelen
Het is mogelijk om rechtstreeks in een van onze winkels te kopen. Raadpleeg de lijst van onze wederverkopers.
Neem contact op met
Wij blijven tot uw beschikking via de rubriek "Contact" op onze website, per e-mail info@shop-ping.be of per telefoon +32 487 67 54 12 voor elk advies of informatie.