Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert am 30. November 2021.

Durch die Nutzung einiger unserer Dienstleistungen, den Abschluss eines Vertrages mit uns und / oder die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie vorbehaltlos zu.

Einführung

Als Kunde oder Besucher unserer Website möchten wir Sie gemäß der DSGVO 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „DSGVO“) informieren.

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“ oder „Richtlinie“) besteht daher darin, alle betroffenen natürlichen Personen (nachfolgend „Sie“ oder „Ihre“) darüber zu informieren, wie SHOP- PING.BE SPRL (im Folgenden als „wir“ oder „unser“ bezeichnet) personenbezogene Daten im Rahmen seiner Aktivitäten erhebt und verwendet und welche Mittel der natürlichen Person zur Verfügung stehen, um diese Verwendung zu kontrollieren.

1. GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Begriff der personenbezogenen Daten (im Folgenden „personenbezogene Daten“ oder „Daten“) umfasst alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist „identifizierbar“, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere durch Bezugnahme auf ein oder mehrere für sie spezifische Elemente, identifiziert werden kann.

Um Missverständnisse zu vermeiden, gilt diese Datenschutzerklärung nur im Zusammenhang mit unseren Beziehungen zu natürlichen Personen.

2. WER IST FÜR IHRE DATEN VERANTWORTLICH

Die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Person ist SHOP-PING.BE SPRL mit Sitz in der Rue de la Sittelle 4, 5651 Laneffe - Belgien, registriert unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE 0700.421.162 und per E-Mail an info@shop-ping.be erreichbar oder telefonisch unter +32 (0) 487 67 54 12 während der Ladenöffnungszeiten.

3. WER IST DURCH DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE GESCHÜTZT?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für personenbezogene Daten, die wir als Datenverantwortlicher in Bezug auf unsere Dienstleistungen von Besuchern unserer Website www.shop-ping.be (im Folgenden die "Site") verarbeiten.

4. WAS VERSTEHEN WIR UNTER „VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN“?

Unter „Verarbeitung personenbezogener Daten“ verstehen wir jede Verarbeitung von Daten, mit denen Sie als natürliche Person identifiziert werden können, und zwar:

• Ihr Vor- und Nachname

• Ihre Adresse für die Lieferung und / oder Rechnungsstellung Ihrer Bestellungen für Artikel, die von SHOP-PING.BE SPRL . verkauft werden

• Ihre Telefonnummer

• Ihre E-Mail-Adresse

• Ihre IP-Adresse, der Name der in Ihrem Browser gespeicherten Cookies und die Sicherheitsinformationen Ihres Benutzerkontos (wir kennen jedoch Ihr gesichertes Passwort nicht).

Unter „Verarbeitung“ verstehen wir das Erheben, Erfassen, Organisieren, Aufbewahren, Aktualisieren, Verändern, Abfragen, Verwenden, Archivieren, Löschen oder dauerhafte Vernichten dieser Daten.

5. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN WIR VERARBEITEN?

5.1. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE SIE MIT UNS TEILEN

Wir erheben die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Aktivitäten, im Anschluss an die Nutzung oder Anmeldung unserer Dienste, die Aufgabe einer Bestellung, das Abonnement eines Newsletters, die Zusendung eines Kontakts, die Erstellung eines Benutzerkontos oder einfach eine freiwillige Übermittlung. Dies kann telefonisch, postalisch oder auf elektronischem Weg (z.B. wenn Sie uns einen Brief, eine E-Mail senden).

5.2. PERSONENBEZOGENE DATEN VON NICHTKUNDEN

Über verschiedene Kanäle, zum Beispiel Wettbewerbe, Werbeaktionen/Aktionen, unsere Website oder soziale Netzwerke, können wir personenbezogene Daten von Personen erheben, die (noch) keine Kunden sind, um diesen Personen das möglichst relevanteste Angebot unserer Dienste anzubieten. In diesem Zusammenhang gewährleisten wir Ihr Auskunftsrecht und binden es – soweit anwendbar – in den Vertrag mit ein bezüglich Ihrer gesetzlich notwendigen etwaigen Zusage zum Nutzen Ihrer Daten von Dritten zu unseren Gunsten.

6. FÜR WELCHE ZWECKE VERWENDEN WIR DIESE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

6.1. A. VERHÄLTNISMÄSSIGE BEHANDLUN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Arten von Zwecken. Wir verarbeiten jeweils nur die Daten, die zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Daher verwenden wir personenbezogene Daten bei Bedarf:

• im Zusammenhang mit der Vorbereitung, Durchführung oder Beendigung unserer Dienstleistungen;

• um die gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen einzuhalten, denen wir unterliegen; und oder

• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wobei wir stets darauf achten, ein Gleichgewicht zwischen diesen Interessen und der Achtung Ihres Privatlebens zu wahren, insbesondere wenn Sie minderjährig sind.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen dieser drei Zwecke nicht erforderlich ist, bitten wir Sie immer um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten.

6.2. UNSERE VERARBEITUNGSTÄTIGKEITEN

Insbesondere erheben wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Ausführung und Verwaltung von Verträgen und Kunden, nämlich deren Verwaltung, einschließlich Buchhaltung und Steuern, Auftragsverwaltung, Vertragsüberwachung und Rechnungsstellung, Beantwortung von Kundenanfragen (auch über das Online-Kontaktformular);

• Durchführung von Studien, Statistiken, Pflege und kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Website sowie Personalisierung, Erstellung von Benutzerprofilen, Optimierung von allgemeinen, kommerziellen und Marketingstrategien, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Treueprogrammen, gezielte Werbung und andere;

• Navigation, Benutzerfreundlichkeit und Optimierung der Website, ihrer Funktionalität und des Platzes, der den Inhabern von Benutzerkonten vorbehalten ist;

• Prospektion (Direktmarketing), wie das gezielte und/oder nicht gezielte Versenden von Werbung, Newslettern und Informationen, Einladungen auf elektronischem Weg, SMS, soziale Netzwerke und/oder Post, sowohl zu Angeboten, Werbeaktionen und/oder Aktivitäten des Unternehmens, mit Ihrer Zustimmung und / oder im berechtigten Interesse des Unternehmens, seine Dienstleistungen bei seinen Kunden zu bewerben;

• Sicherung unserer Produkte, Dienstleistungen, Website und anderer Anwendungen;

• Einhaltung aller für unser Unternehmen geltenden Gesetze;

7. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

7.1. UNSERE TECHNISCHEN UND ORGANISATORISCHEN MASSNAHME

Wir tun alles, um Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Vertraulichkeit vor Zerstörung, Verlust, unbeabsichtigter Änderung, Beschädigung, versehentlichem oder unbefugtem Zugriff oder sonstiger unbefugter Verarbeitung personenbezogener Daten zu schützen.

Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit vertraulichen Daten geschult. Darüber hinaus ergreifen wir verschiedene technische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Verwendung, Verlust oder Diebstahl zu schützen, nämlich: Passwortschutz, Festplattenverschlüsselungssoftware, Firewall, Antivirus, Erkennung von Eindringlingen und Anomalien sowie Zugangskontrollen für unsere Mitarbeiter. Im Falle eines Datenlecks mit nachteiligen Folgen für Ihre personenbezogenen Daten werden Sie als Kunde unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen persönlich benachrichtigt.

Datenverwaltungs- und Speichersoftware werden ständig aktualisiert.

Die Anzahl der Mitarbeiter von SHOP-PING.BE SPRL, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, ist begrenzt und unsere Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt. Sie haben nur insoweit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, als sie diese Informationen zur ordnungsgemäßen Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

7.2. WO WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Computerservern am Standort unseres Hauptsitzes und auf dem Hosting der SHOP-PING.BE SPRL-Websites in Combell in Belgien gespeichert.

8. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE ERHEBEN UND VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung sowie zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, das wir mit Ihnen eingehen, oder ggf. aufgrund der Einwilligung von jeglicher Person, die ein oder mehrere Formulare auf unserer Webseite ausgefüllt hat.

Wenn diese Verarbeitung für diese Vertragserfüllung nicht erforderlich ist, basiert sie auf den berechtigten Interessen von SHOP-PING.BE SPRL als professionellem Unternehmen, insbesondere der Information und Überwachung Ihrer Dateien, Verwaltung und Verhinderung von Betrug, um die Effizienz der Durchführung zu gewährleisten unserer Verträge, Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, Identifizierung der Mittel, die es uns ermöglichen, die Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern, Schutz unserer kommerziellen, finanziellen und wirtschaftlichen Interessen.

9. VERKAUFEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE ODER GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

9.1. DATENÜBERTRAGUNGEN

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir geben sie auch nicht an Dritte weiter, außer (falls):

• Dies ist für die ordnungsgemäße Ausführung der SHOP-PING.BE SPRL-Dienste erforderlich. Es kann erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die die Daten im Namen und im Auftrag von SHOP-PING.BE SPRL verarbeiten (z Vertrag (wie Lieferanten, Subunternehmer im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen) usw. Ihre Daten werden ausschließlich zu dem Zweck übermittelt, den/die von SHOP-PING.BE SPRL angegebenen Zweck(en) zu erreichen. Diese Daten werden dann an Dritte weitergegeben, um den ihnen von SHOP-PING.BE SPRL übertragenen Auftrag zu erfüllen.

• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, insbesondere im Kampf gegen Geldwäsche.

• Es besteht ein berechtigtes Interesse für SHOP-PING.BE SPRL oder den betroffenen Dritten.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen und Sie stets transparent informiert werden (außer bei gesetzlichen Ausnahmen). So können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise an Partner, Inkassobüros und Rechtsdienstleister sowie an Partner, mit denen wir im Rahmen einer konkreten Maßnahme zusammenarbeiten, übermittelt werden.

9.2. INTERNATIONALE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Soweit und soweit die personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, stellen wir durch vertragliche oder sonstige Maßnahmen sicher, dass diese Daten dort ein angemessenes Schutzniveau genießen, das mit dem Schutz vergleichbar ist, den sie in der Europäischen Union gemäß den europäischen Vorschriften genießen würden.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN BEI WEITERGABE DER DATEN AN SUBUNTERNEHME

Wenn die Datenverarbeitung in unserem Auftrag erfolgen muss, setzt SHOP-PING.BE SPRL nur Subunternehmer ein, die ausreichende Garantien für die Durchführung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, so daß die Verarbeitung den Anforderungen dieser Richtlinie entspricht und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.

11. WIE BESTIMMEN SIE, WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR FÜR ALLGEMEINE INFORMATIONSZWECKE VERWENDEN DÜRFEN UND WIE?

11.1. SHOP-PING.BE SPRL DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN

Sie haben die Möglichkeit, die Vertraulichkeitsparameter Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen, indem Sie uns kontaktieren oder über Ihr persönliches Benutzerkonto, das auf unserer Website verfügbar ist.

Sie haben zwar technisch die Möglichkeit zu bestimmen, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten erheben und verarbeiten dürfen, um Missverständnisse zu vermeiden, weisen wir jedoch darauf hin, dass diese Einschränkung dennoch im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen sowie der Notwendigkeit, die Dienste von SHOP-PING.BE SPRL erbringen zu können, betrachtet werden müssen.

11.2. ABMELDEN VON MARKETINGMITTEILUNGEN

Wenn Sie keine oder keine kommerzielle Kommunikation mehr erhalten möchten, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen der Verwendung Ihrer Daten personenbezogener Natur für Direktmarketingzwecke durch SHOP-PING.BE SPRL ganz oder teilweise zu widersprechen. Dazu müssen Sie uns nur kontaktieren:

• Entweder online, über Ihr Benutzerkonto oder am Ende der Ihnen zugesandten Werbemitteilungen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken und/oder Ihre „Einstellungen“ ändern;

• Oder per E-Mail an die Adresse info@shop-ping.be

Bitte beachten Sie: Die Tatsache, dass Sie keine Mitteilungen dieser Art mehr von uns erhalten möchten, beeinträchtigt offensichtlich nicht unser Recht, Sie im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen elektronisch zu kontaktieren oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nicht über den Zeitraum hinaus aufbewahren, der zur Erreichung des Zwecks der ursprünglichen Erhebung erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann daher je nach Verwendungszweck unterschiedlich sein:

• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen sind wir beispielsweise verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten maximal 7 Jahre aufzubewahren;

• Gesetzliche Notwendigkeit: zur Aufbewahrung bestimmter Daten (insbesondere Ihres Vertrages, Ihrer Rechnungen und Ihrer diesbezüglichen Reklamationskorrespondenz) als Beweis für den Fall von Rechtsstreitigkeiten bis maximal 10 Jahre nach Beendigung der SHOP-PING-Dienste. SEI SPRL.

Der Zugriff auf diese archivierten Daten ist jedoch sehr eingeschränkt.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

13.1. ÜBERSICHT ÜBER IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Ihr Zugangsrecht

Sie haben das Recht, uns jederzeit zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht und, falls wir diese verarbeiten, diese Daten einzusehen und zusätzliche Informationen zu erhalten über:

• die Zwecke, für die wir sie verarbeiten;

• die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten;

• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern (insbesondere Empfänger in Drittländern);

• falls möglich die Aufbewahrungsfrist oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Frist;

• das Bestehen Ihrer Vertraulichkeitsrechte;

• das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen;

• welche Informationen wir über die Herkunft der Daten haben, wenn wir personenbezogene Daten von einem Dritten beziehen; und

• das Bestehen eines automatischen Entscheidungsfindungsprozesses. Sie haben auch das Recht, eine kostenlose Kopie der verarbeiteten Daten in verständlicher Form zu erhalten.

Ihr Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, unvollständige, fehlerhafte, unzulängliche oder veraltete personenbezogene Daten unverzüglich korrigieren zu lassen, entweder online über Ihr Benutzerkonto, indem Sie die erforderlichen Änderungen selbst vornehmen oder indem Sie sich direkt an die E-Mail-Adresse wenden

Um Ihre Daten aktuell zu halten, bitten wir Sie, uns Änderungen, wie z. B. Umzug, Änderung Ihrer E-Mail-Adresse oder Änderung Ihres Personalausweises, mitzuteilen.

Ihr Recht auf Löschung von Daten (das „Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben in den folgenden Fällen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen/löschen zu lassen:

• Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich sind, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie von SHOP-PING.BE SPRL erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden;

• Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben und es seitens SHOP-PING.BE SPRL keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;

• Sie Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeübt haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung seitens SHOP-PING.BE SPRL gibt, die vorrangig ist;

• Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

• Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;

• Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, als Sie noch minderjährig waren.

• Bitte beachten Sie, dass wir nicht immer alle angeforderten personenbezogenen Daten löschen können, beispielsweise wenn deren Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nähere Informationen hierzu geben wir Ihnen in unserer Antwort auf Ihre Anfrage.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten bestreiten: Ihre Verwendung ist dann für einen Zeitraum beschränkt, der es SHOP-PING.BE SPRL ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;

• die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist: Anstatt die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, beantragen Sie deren Nutzungsbeschränkung;

• SHOP-PING.BE SPRL benötigt Ihre Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Anstatt die Löschung der Daten zu verlangen, beschränkt sich deren Verwendung auf die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;

• Solange noch keine Entscheidung über die Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung getroffen wurde, verlangen Sie die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ihr Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten „abzurufen“, um beispielsweise den Dienstanbieter leichter wechseln zu können. Dies ist nur für personenbezogene Daten möglich, die Sie selbst SHOP-PING.BE SPRL aufgrund einer Autorisierung oder des SHOP-PING.BE SPRL anvertrauten Dienstes zur Verfügung gestellt haben. In allen anderen Fällen können Sie dieses Recht daher nicht in Anspruch nehmen (z. B. wenn die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erfolgt).

Mit diesem Recht sind zwei Aspekte verbunden:

• Sie können SHOP-PING.BE SPRL bitten, die betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format wiederherzustellen; und

• Sie können SHOP-PING.BE SPRL bitten, die betreffenden personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. In diesem Zusammenhang sind Sie selbst für die Richtigkeit und Sicherheit der von Ihnen für die Übermittlung angegebenen (E-Mail-)Adresse verantwortlich. SHOP-PING.BE SPRL hat das Recht, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn die Übertragung technisch unmöglich ist.

Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen

Sie haben das Recht, aufgrund Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung im Rahmen des berechtigten Interesses von SHOP-PING.BE SPRL oder im Rahmen des allgemeinen Interesses liegt. SHOP-PING.BE SPRL wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, SHOP-PING.BE SPRL kann nachweisen, dass legitime und zwingende Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihren Vorrang haben, oder wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Niederlassung steht , Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (z.B. Antragstellung vor Gericht).

Ihr Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Wirksamkeit der Verarbeitungsvorgänge bis zum Widerruf nicht berührt.

13.2. IN DER PRAXIS

Wie kann ich meine Datenschutzrechte ausüben?

Sie können uns eine E-Mail an info@shop-ping.be senden. Um Ihr Auskunftsrecht auszuüben und eine unrechtmäßige Veröffentlichung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, müssen wir Ihre Identität überprüfen. Bei Zweifeln oder Ungenauigkeiten bitten wir Sie zunächst um zusätzliche Informationen (vorzugsweise eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises).

Gibt es Gebühren?

Sie können Ihre Vertraulichkeitsrechte kostenlos ausüben, es sei denn, Ihr Antrag ist offensichtlich unbegründet oder übertrieben, insbesondere aufgrund seiner Wiederholung. In diesem Fall haben wir das Recht und die Wahl - gemäß den Datenschutzgesetzen - (i) Ihnen eine angemessene Entschädigung (unter Berücksichtigung der mit der Bereitstellung der Informationen oder der angeforderten Kommunikation verbundenen Verwaltungskosten) in Rechnung zu stellen und Kosten im Zusammenhang mit der Durchführung der angeforderten Maßnahmen) oder (ii) sich zu weigern, auf Ihre Anfrage zu reagieren.

In welchem Format erhalte ich eine Antwort?

Sofern Sie Ihre Anfrage elektronisch übermitteln, werden die Informationen nach Möglichkeit elektronisch übermittelt, sofern in Ihrer Anfrage nichts anderes angegeben ist. In jedem Fall senden wir Ihnen eine prägnante, transparente, verständliche und leicht zugängliche Antwort.

Wann erhalte ich eine Antwort?

Wir reagieren schnellstmöglich auf Ihre Anfrage, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Je nach Komplexität der Anfragen und deren Anzahl kann diese Frist bei Bedarf um zwei Monate verlängert werden. Im Falle einer Fristverlängerung informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage.

Was kann ich tun, wenn SHOP-PING.BE SPRL nicht auf meine Anfrage reagiert?

Wir werden Sie in unserer Antwort stets über die Möglichkeit einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde und eines Rechtsbehelfs informieren.

14. STELLEN SIE FRAGEN AN SHOP-PING.BE SPRL

Für weitere Informationen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder für jede Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@shop-ping.be oder telefonisch (Kundendienst) unter +32 (0) 487 67 54 12 während der Ladenöffnungszeiten kontaktieren.

15. BLEIBEN SIE ÜBER ANPASSUNGEN INFORMIERT

SHOP-PING.BE SPRL kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise im Zusammenhang mit Marktentwicklungen und neuen Verarbeitungsaktivitäten von SHOP-PING.BE SPRL. In solchen Fällen werden wir Sie spontan über Änderungen dieser Richtlinie und / oder (neue) Verarbeitungsaktivitäten informieren.

16. AUFSICHTSBEHÖRDE

Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an die Datenschutzbehörde, rue de la Presse 35, 1000 Brüssel / +32 (0) 2 274 48 00 / contact@apd-gba.be / www.autoriteprotectiondonnees.be, wenden.

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